Última actualización: Marzo 2025

En EstampadoChile.com, valoramos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

¿Quiénes somos?

EstampadoChile.com es una empresa dedicada a la personalización textil, artículos promocionales y productos estampados, con presencia en Chile. Puedes contactarnos en:
📧 ventas@estampadochile.com

Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales que tú proporcionas directamente al interactuar con nuestro sitio, así como datos recopilados de forma automática. Esto incluye:

a) Datos personales que proporcionas:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de despacho
  • RUT u otro identificador fiscal (cuando sea requerido por la ley o para emitir boletas/facturas)
  • Información de pago (no almacenamos números de tarjetas de crédito directamente; estos son procesados de forma segura por plataformas externas como Mercado Pago, WebPay u otras)

b) Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP
  • Navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas en el sitio
  • Cookies (ver sección de cookies más abajo)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar compras y despachos
  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones
  • Comunicar promociones, novedades o productos
  • Responder consultas o solicitudes
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

4. Consentimiento

Al utilizar este sitio web, aceptas la recopilación y uso de tus datos conforme a esta Política. En formularios específicos, solicitamos tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a ventas@estampadochile.com

5. Conservación de datos

Tus datos serán almacenados mientras exista una relación activa o contractual, o durante el plazo que exijan las normas tributarias u otras leyes aplicables en Chile. Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Sin embargo, podemos compartirlos con:

  • Empresas de logística para despachos
  • Proveedores de servicios de pago
  • Plataformas de email marketing con seguridad certificada (como Mailchimp o similares)
  • Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Conexión segura mediante HTTPS (SSL)
  • Acceso restringido a sistemas internos
  • Almacenamiento cifrado de datos sensibles
  • Monitoreo frente a vulnerabilidades

8. Tus derechos como titular de los datos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación o actualización de datos incorrectos
  • Oponerte al tratamiento para fines comerciales
  • Solicitar la eliminación de tus datos (cuando no existan obligaciones legales para conservarlos)
  • Presentar reclamos ante organismos de protección de datos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a ventas@estampadochile.com

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde tu navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis: ayudan a entender el comportamiento del usuario (Google Analytics u otras)
  • Cookies publicitarias: para mostrar promociones personalizadas

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

11. Cambios a esta Política

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Te notificaremos mediante un aviso destacado en el sitio o por correo electrónico si corresponde. El uso continuo del sitio implica tu aceptación de las modificaciones.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, contáctanos a:

📧 ventas@estampadochile.com

X